Google俄罗斯市场遇困境 落后本土公司

CNET科技资讯网 12月19日国际报道 Google创始人之一布林于1973年出生在莫斯科，他会说的第一句话是俄语。但对于Google而言，俄语和俄罗斯市场都非常吃力。

Google的搜索引擎已经支持数十种语言，在全球的营业额达到了数十亿美元。但在俄罗斯，Google却是强龙不压地头蛇，在搜索和销售广告方面都落后于俄罗斯本土的互联网公司。

布林在1979年就随同家人离开了俄罗斯，Google 3年前才设立了俄语站点，1 年前才在俄罗斯设立了第一个销售办事处，使其竞争对手有了很大的领先优势。但是Google的官员和竞争对手说，Google发展速度慢也与文化和语言问题有关。

Google在俄罗斯的门户和搜索服务竞争对手之一━━Rambler Media首席执行官高夫曼表示，Google声称能够战胜所有竞争对手，但这要看在哪里了。它的力量并没有那么强大。

在许多西欧国家，Google都是最受欢迎的网站，在搜索服务方面更是遥遥领先。但在俄罗斯，它才刚刚冲进前10名。据ComScore Networks资料显示，10月份，28% 的俄罗斯互联网用户在家中或办公室访问Google的站点，这使得Google成为了俄罗斯第八大互联网品牌。

排在第一位的是俄语搜索引擎Yandex，有64% 的互联网用户访问它；排在第二位的Mail.ru 电子邮件服务受到了56% 的互联网用户的青睐；有53% 的互联网用户访问Rambler ，使得它也进入了前三强。

即使按搜索广告收入计算，Google也落在后面。据ING分析人士称，Yandex控制着50% 的俄罗斯搜索广告市场；Rambler 以41% 的份额排在第二位，包括Google在内的其它公司则在争夺剩下的9%的市场。

Google在俄罗斯的困境更多地与俄语的复杂性有关。Google海外技术部门的负责人坎南说，我们对俄语的理解没有达到我们期望的水平。Google上周修改了俄语站点，提高了处理俄语的能力。

Google还在其它方面强化了其服务。它增添了本地版Google News ，并于上周向俄罗斯互联网用户开放了其电子邮件服务。为了加深对俄罗斯市场的了解，Google最近在彼得堡成立了第二家分公司。

尽管只是第八大互联网品牌，最近几年Google在俄罗斯取得了重大进展。来自Comcon的数据显示，自2003年年底以来，访问Google网站的俄罗斯互联网用户比例已经翻了一番。Web Certain Europe的管理主管安迪说，Google在不断地解决出现的问题，但Yandex和Rambler 也没有坐以待毙。

分析人士表示，随着俄罗斯互联网市场的增长，将有足够的收入供几大竞争对手分享。ING 的分析人士预计，俄罗斯的互联网用户在未来10年内会翻一番还多，达到4700万。互联网广告收入将由去年的1.1 亿美元增长到2012年的近10亿美元。

Google在俄罗斯增长的另一种方式是收购一家本地竞争对手。但是，据Yandex的首席执行官阿卡迪称，Google没有与他们直接联系过。他说，当然了，所有公司之间都在商谈。阿卡迪在谈到Google时表示，它的策略是竞争而非收购。

Rambler Media 的高夫曼表示，本土公司对俄罗斯市场的理解不仅仅局限于语言，例如，它们开发出了让广告客户利用传统银行帐户支付广告收入的付款方式，因为俄罗斯的许多小型企业没有信用卡或不具备网上支付能力。

阿卡迪认为，俄罗斯人在计算机编程和技术方面的专长也是Google不能在俄罗斯市场上长驱直入的原因之一。在房地产领域，最重要的是地理位置；在互联网领域，最重要的是技术，我们自己开发的技术在许多方面都好于Google的技术