谷歌董事长施密特出席听证会:未操纵搜索结果
据华尔街网站报道,Google执行董事长埃里克·施密特(Eric Schmidt)在周三举行的美国参议院听证会表示,对Google通过反垄断调查有信心,Google未操纵搜索结果,该公司业务经得起调查。
Google坚称未干预搜索结果
反垄断小组委员会成员,来自犹他州的共和党参议员麦克·李(Mike Lee)称,Google“干扰”搜索结果,使其产品和服务优先于竞争对手。对此,施密特回答道:“请允许我直接表示,我保证我们没有操纵任何事情。”
施密特2001年起担任GoogleCEO,之后他一直力图和微软保持差异化。微软在之前也曾接受过严格的反垄断调查。
“许多在硅谷的人都从那个时代中吸取到了经验。”施密特在听证会开始表示,尽管他并未直接提到微软的名称,“我希望你们记得,不是所有公司都是一样的,一个公司的过去并不能代表另一个公司的未来。”在90年代末,微软对反垄断调查采取了激进的态度,并且不得不忍受持续多年的法律纠纷来避免被政府拆分。
周三,施密特对参议员表示,欢迎问题,并且不反对联邦交易委员会的反垄断调查,只要调查是“集中且公平的”。他还数次表示,Google的目标是使用户获得最相关的信息。他说用户可以自主选择他们的搜索引擎,并暗示美国和欧洲对Google的反垄断调查是由对搜索结果不满意的网站挑起。
但是他似乎承认,Google在互联网搜索的市场份额“处于霸主的地位”,但是之后Google的辩护律师苏姗·科雷藤(Susan A. Creighton)称,Google并不垄断。
另外,民主党参议员艾尔·弗兰肯(Al Franken)对于施密特不能准确回答“Google的搜索结果是否和其他公司遵循统一标准”表示不满,之前曾表示过喜爱Google的弗兰肯说:“Google董事长的回答让我感到十分模糊,如果他不知道,那么谁知道?”
被指滥用搜索地位
争议的焦点集中于Google在互联网产业的角色。批评者称Google的目的在过去的十年间已经改变,从一家引导用户获得最相关内容的搜索引擎,转变成一家推销自己产品给用户的公司。
Google竞争对手称,由于Google掌握着庞大的搜索资源,所以可以引导用户使用其自身产品,而非竞争对手的,以至于使竞争对手失去生意。
“Google不再是帮助人们找到最好信息源的网站了,”Yelp公司CEO杰瑞米·斯托普曼(Jeremy Stoppelman)对参议院小组表示,“Google现在想自己成为一个最终市场。”
而施密特则称,Google在不断改进,以更好满足用户需求。当他们输入一个地址,他们很可能需要一幅地图,Google于是提供给他们Google地图服务。
最近几年,Google利用其强大的资金优势收购了几家公司,从互联网广告公司到手机制造商摩托罗拉移动,再到最近收购的餐厅预览网站Zagat。美国参议院司法委员会(Senate Judiciary)小组委员会主席赫布·科尔(Herb Kohl)表示,Google的收购已经将其从一家搜索引擎公司转变为一个“互联网巨头”。他说,“这些收购带来了一个十分基本的问题:是否有可能Google会在成为一个无争议的搜索引擎公司的同时,也拥有一个巨大的互联网产品和服务组合?Google的转变是否产生了一个内在的矛盾,影响到公平竞争的进行?”
对于这一点,Google的竞争对手向施密特抛出了许多尖锐的观点。“Google现在并没有公平竞争,”比较购物网站Nextag首席执行官杰弗里·卡兹(Jeffrey Katz)表示,“Google操纵了搜索结果,使之偏向Google Shopping,侵犯了竞争者的权利。”
对此,施密特表示并非所有网站都可以出现在搜索结果的顶端,Google需要考虑消费者的兴趣:“在许多想要排在最顶端的网站并不是最符合的网站时候,他们理所当然会有抱怨。”
问题难定论
反垄断调查中,一个至关重要的问题是,在Google充满野心地进军各种互联网业务时,是否有损消费者利益,或有益消费者。许多针对Google的反垄断投诉之所以变得复杂,是因为许多Google的服务队消费者都是免费的。
Google的竞争对手表示,尽管如此,Google还是损害了消费者利益。因为比如Google自行对广告主定价,许多业务将不得不转嫁虚高的成本给消费者。
但是一些法律人士表示,竞争对手至今为止还没能证明Google影响了竞争本身,而不是仅仅影响了竞争对手。
“对于这种情况,我们现在只知道有些竞争者因为Google的这些行为而遭到损失,”波士顿大学法学院教授基斯·希尔顿(Keith Hylton)称,“但是这也并不能告诉我们,消费者是否真正受到了损害。”
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