当我们遇到快递丢失或损坏时，我们应该联系卖家和卖家进行沟通，讨论解决方案。通常，卖家会赔偿你，并愿意给你退款。
遇到不讲理的淘宝卖家，可以把自己损坏的物品拍下来给他看。有了这个证据，说服力对对方会更好。如果他还是不让你退，那你要给他差评。
当卖家还是不理你的时候，你要联系淘宝客服，淘宝小二，他会解决你和卖家的矛盾，帮你和卖家沟通。这个时候卖家会有点害怕，所以更容易给你退款。相信淘宝小二会给你一个公正的答案。
在快递邮件丢失的情况下，我们也可以与快递公司联系，与工作人员沟通，他们会有相关的政策来赔偿你。
